Корзина
106 отзывов
Рекомендую для обшивки строения имитацию бруса.сечением 185х28мм
+74959685700
Работа с тяжелым заказчиком на торговых площадях
Контакты
ТоргЛес Москва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7495968-57-00С 9.30 до 17.00
+7903968-57-00С 9.30 до 17.00
+7985952-88-56С 9.30 до 17.00
Сергей Витальевич
РоссияМоскваПроектируемый № 134 пр-д, Строительная ярмарка Славянский Мир, территория рынка Тополек, офис в кафе Мельница 2ой этаж.
serg_osina
Карта

Работа с тяжелым заказчиком на торговых площадях

Работа с тяжелым заказчиком на торговых площадях

Работа с тяжелым заказчиком на торговых площадях который брал строганный сухой пиломатериал.

Да простит меня заказчица, т.к. не буду в данном фото-репортаже упоминать ее имени. Потому что поведение данного человека иной раз становилось просто не выносимо. На определенном этапе когда вся машина (7.5м3) была загружена, мое терпение лопнуло. Дал команду все выгрузить обратно на склад, понимая что меня ожидает когда заказчица будет выгружать материал у себя на объекте с пост - оплатой водителю на месте.

Я выполнил несколько сотен поставок где на загрузке материала присутствовали разные люди. От профи которые работают с деревом постоянно, до совершенных "чайников" которые строятся самостоятельно в первый раз. Все достаточно уважительно относились ко мне как профессионалу и внимательно слушали ответы на заданные вопросы.

Вот немного фото заказчиков которые присутствовали на загрузке ( все фоторепортажи о поставках хранятся в большой фотогалерее и портфолио сайта):
Что бы не быть голословным вот фото работ заказчиков из поставленного мной строганного сухого материала:

 

Но то что произошло в данную отгрузку является парадоксом который я решил разобрать отдельно в данной статье, т.к. подобный конфликт происходит в первые за 15 лет моей работы. 

В этой связи хочу отметить что у некоторых заказчиков формируется совершенно не правильное мнение о строганной сухой древесине как о строительном материале биологического происхождения.

Ошибочное знание формируется из прочитанной информации в интернете:

- на базе чужих мнений и высказываний на строительных форумах, которые имеют характер спама или саморекламы, т.к. мнение профессионала теряется среди массовых споров и препирательств форумчан;

- наспех прочитанных еще Советских ГОСТ - ах на разных итернет ресурсах, которые давно ушли в прошлое и стали историей. Являются в основной массе просто ориентиром для производителя строганных сухих изделий которые неуклонно соблюдаются, благодаря моей работе с поставщиками;

 - на основе данных которые указывают проектировщики, которые к производству и рынку строганного сухого пиломатериала не имеют вообще никакого отношения, т.к. просто его не знают. В связи с этим указывают в проекте размеры сечений строганного сухого материала которые не производятся серийно, т.к. любое производство нацелено прежде всего на определенные стандарты которые диктует:

- специфика самого производства;

- непосредственно сам рынок, которым пользуется заказчики приходя к дилеру-поставщику на рынок за поставкой строганного сухого материала для строительства.

Все что описано выше явно не способствует пониманию, а наоборот формирует у покупателя в голове " Манную Кашу " из чужих терминов, мнений и высказываний.

В связи с этим некоторые заказчики нарочито важно:

- начинают считать количество сучков на строганной сухой доске;

- ориентируясь на какие то свои домыслы начинают выбирать сосну или елку сортируя ее прямо тут на торговых площадях;

на фото заказчик отбирает строганную сухую доску сечением 190х20 с минимальным кол-вом сучков

- некоторые со знанием дела измеряют глубину и длину трещин на брусе, который прошел термообработку в современной высоко технологичной робот-камере. Где сушка древесины выполняется автоматически программой заложенной в оборудование и образование данных трещин неизбежный процесс.

на фото заказчик измеряет трещину рулеткой на строганном сухом брусе сечением 140х90: - ее длину, глубину и ширину.

Конечно мне как профессионалу забавно смотреть на данных покупателей, потому что каждый человек приобретая материал хочет передо мной продемонстрировать свое знание древесины. Я отношусь к этому безусловно с великим снисхождением. Однако следует подчеркнуть, что все эти действия не имеют ни какого отношения к ГОСТ-ам и уж тем более демонстрируют их незнание.

Следует отметить, что отбор и перебор материала на торговых площадях запрещен по многим причинам которые я в данной статье описывать не буду. Не смотря на это я иногда иду на встречу тем заказчикам которые имеют преференции, т.е. являются постоянными, потому что я как поставщик выполнил не одну поставку на их объекты, поставляя не один десяток кубов строганного сухого материала.

Конечно перед очередной крупной поставкой я и постоянные заказчика проводим работу по изучению качества поставляемого материала, т.к. тем кто постоянно работает с древесиной ( плотникам и проф.строителям ) известно, что партии леса могут коренным образом отличаться при заготовке кругляка на делянке в лесу. Потому что одна часть делянки может находится в заболоченной низине, другая на возвышенности или ровной как стол территории, соответственно переработанная древесина с одного и того же участка будет разного качества. Однако партию которая является лучшей принято пускать на углубленную переработку, делая из нее профилированный материал для отделки помещений или строганный сухой материал для строительства каркасных строений.

Собственно на этом знании ( от заготовки кругляка в лесу, технологической цепочки производства до конечного изделия на торговых площадях в Москве) и строится вся работа крупного дилера - посредника на рынке со своими поставщиками и заказчиками. 

Кстати говоря все крупные поставки и работы постоянных заказчиков из поставленного мной материала хранятся в большой галерее и наиболее удачные опубликованы в портфолио сайта.  т.к. уже на стадии погрузки, по фото можно судить о качестве поставляемого материала заказчикам.

Благодаря современным средствам коммуникации, а именно фото и видео визуализация стала двигателем торговли в данном сегменте рынка стройматериалов.  

Иногда случаются весьма забавные случаи, когда поставки ведутся в прямом эфире по WatsApp или Скайпу, т.к. многие клиенты считают излишним ехать на торговые площади не одну сотню километров ради того что бы посмотреть как работают грузчики. Подробнее об этом тут - https://torg-les.ruprom.net/a202833-onlajn-postavka-pilomateriala.html

По роду своей деятельности приходится часто общаться не только с проектировщиками которые делают проекты каркасных домов, ко мне в офис приезжают дизайнеры, оформители и даже скульпторы которые работают с деревом. На фото итог такой совместной работы.

По завершении работы из поставленного мной материала многие постоянные заказчики зная мое хобби присылают фото выполненных работ, которые я непременно публикую у себя на сайте фиксируя как непосредственный успех своей работы и позиционируются поисковиками как достижения созданного мной сайта. По этому я советую вновь прибывшим заказчикам и посетителям - тщательно изучать работу поставщика в интернете. Особенно ту часть которую он сам предоставляет добровольно.

Прошу прощенье за отступление, пора вернутся к теме статьи, к требованиям которые диктует рынок и предъявляют ГОСТ-ы, которые иногда расходятся с знаниями самих заказчиков. Продолжаю.

Вот фото такого покупателя "эксперта".

Заказчик считает и замеряет трещины на строганном сухом брусе сечением 190х90. Соответственно выбирает без трещин откладывая его в сторону. Работа грузчиков по перебору, сортировке и погрузке 23шт была оплачена отдельно как дополнительная услуга и составила 5400 руб. т.к. был перебран весь штабель из 15м3 данного сечения.

Вот работа данного заказчика из поставленного строганного сухого бруса данного сечения.

Вопрос ставлю ребром: - Зачем?

В итоге заказчик покупая очередную партию материала согласился, что переплатил за совершенно ненужную работу.

 

Основные вопросы на которые приходится отвечать особо придирчивым "Экспертам":

-  Доска и брус строганные сухие не подвергается отбору в категории ( экстра, прима, а, б, с) как это делается с профилированной доской для отделки, такими как:

  •  вагонка;
  •  имитация бруса;
  •  блок-хаус.

Не допускается на данном материале:

- обзол по краям материала и отклонения в геометрии +-3мм по всей ширине и длине материала. Фото прилагаю:

 

Вот параметры работы программы сушильной камеры.

  • начальная влаго-термообработка;
  • сушка дерева;
  • промежуточная влаго-термообработка;
  • конечная влаготермообработка;
  • подсушка древесины;
  • кондиционирование.

Где каждое сечение на выходе имеет свой допуск влажности. Т.к. камера загружается только близкими по размерам сечениями бруса или доски, что бы получить одинаковый результат. Вот фото:

 

Именно по этому с такими заказчиками очень трудно работать на торговых площадях, проводя в их присутствии отгрузку материала.

Т.к. прежде всего приходится наводить порядок в голове у заказчика расставляя всю не правильно полученную информацию по своим местам, укладывая в логическую и технологическую цепочку конечного производства строганных сухих изделий.

Фото того самого заказчика который устроил истерику при погрузке материала. Пришлось все выгрузить обратно.

 

Иногда встречаются покупатели - исключения из всех правил.

Бывают индивиды которые не верят ни единому сказанному слову и отказываются слушать то что им говорят. Видя в тебе не добросовестного поставщика, а кровного врага который собирается нажиться на незнании указанных выше простых и очевидных вещей. Сравнивая углубленное технологическое производство строганных сухих изделий с пошивом одежды или обуви.

Я не знаю что вызвало резкое отторжение того что я говорил данному заказчику, т.к. все что я загрузил соответствовало всем заявленным на сайте нормативам и ГОСТ-ам по строганному сухому материалу. Скорее всего у заказчицы включилась защитная реакция на поток профессиональной информации связанной с производством о которой она имела весьма поверхостное представление.

Для справки даю ссылку на статью которую я написал собрав назначение и использование материала высушенного в камере по ГОСТ 4981, 8242  сведя свои знания в одну таблицу:https://torg-les.ruprom.net/a163095-normativy-vlazhnosti-strogannyh.html

Вот так я и мои заказчики проверяют материал на торговых площадях ТоргЛес Москва
На сайте заявлены следующие тех. характеристики. Скриншот:.

Скриншот бифа страницы - Строганный сухой пиломатериал

 

Ранее перед загрузкой мы - я и заказчица выполнили проверку заявленных нормативов и ГОСТ -ов:

- Влажность которую правильно выставили на влагомере, а затем проверили весь поставляемый материал в разных местах площади доски и бруса. Все соответствовало влажности 14%, что даже ниже заявленных на сайте.

- Геометрия которая была в норме и погрешность составляла 1мм. по всей длине и ширине материала т.к. производили контрольные замеры по всей поверхности материала угольником.

Итак вот список того что было погружено на борт и выгружено обратно на склад, а потом заново погружено и оплачено заказчицей.

Подчекиваю, что загрузка материала была выполнена еще раз через 2 часа стояния, оплата была произведена тут же на месте без всяких условий в спокойной обстановке:

1. Доска строганная сухая 200х50х6000мм - 26шт х 1024 руб за шт. = 26624 руб размер сечения чистый, посчитано правильно 16.6шт в 1м3.

2. Брус строганный сухой 200х100х6000мм - 28шт. х 1924 руб за шт. = 53872 руб размер сечения чистый, посчитано правильно как 8.3 шт. в 1м3

3. Брус строганный сухой 150х100х6000мм - 6шт х 1441 руб за шт. = 8646 руб размер сечения чистый, посчитано как 11.1 шт в 1м3

4. Доставка считалась по яндекс картам 4000 руб.

Вопрос лишь в том зачем и кому нужен весь этот цирк оставляю открытым на суд читателя.

Вот что было загружено:
vkontakte facebook twitter

ТоргЛес Москва, Сергей Осина.

Предыдущие статьи